Vente

EXPERT BANCAIRE H/F

Entreprise:

Notre client, une Banque Internationale et ayant une excellente image, recherche un Expert Bancaire H/F pour travailler au siège.

Le poste est basé à la Défense.

 

Poste et missions:

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous assurez les missions suivantes:

  • Assurer le suivi de la relation clients et/ou réseaux via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone mails, messages sécurisés,…), répondre à leurs demandes sur les produits et services de la banque, voire de certains produits assurantiels (assurance vie en particulier)
  • Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses interlocuteurs (clients internes et finaux)
  • Prendre en charge les appels entrants/sortants des clients internes et finaux
  • Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes débiteurs, octroi des moyens de paiement,…) dans le respect de procédures et des dispositifs délégataires en vigueur
  • Analyser des alertes simples issues de l’outil de surveillance de la lutte anti blanchiment
  • Traiter les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires
  • Assurer un appui technique auprès des conseillers bancaires

Profil :

De formation supérieur bancaire (BAC+2/3), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Nous recherchons surtout des personnes présentant un fort dynamisme et un profil évolutif.