Vente

SALES ASSISTANT (H/F)

Entreprise

Nous recherchons pour notre client, un acteur industriel en développement, un Sales Assistant H/F maîtrisant l’allemand et l’anglais. Poste évolutif.

Postes & Missions

Support actif du responsable Logistique, vous assumerez les missions suivantes :

  • Répondre efficacement, rapidement et précisément aux demandes des clients internes et externes
  • Enregistrer les commandes des clients en fonction des allocations
  • Enregistrer et traiter rapidement les réclamations des clients
  • Maintenir les niveaux de stocks des produits clients à un niveau acceptable (au regard de la consommation moyenne du client, des sécurités pour aléas et des accords passés).
  • Respecter et faire respecter les conditions du contrat commercial
  • Organiser en collaboration avec le service « Expéditions » de chaque site les livraisons chez les clients et les retours d’emballage
  • Suivre la planification des commandes
  • Facturation et fournir le suivi hebdo d’avancement de la facturation
  • Proposer des améliorations dans le cadre de son travail quotidien pour gagner en efficacité
  • Mener à bien des projets importants d’amélioration dans le service (stratégiquement importants ou budgétairement)
  • Gestion des portefeuilles clients
  • Assister les commerciaux dans la tenue des KPI

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+4/5, idéalement d’une école de commerce, vous justifiez d’une expérience d’au-moins 5 ans dans l’assistanat commercial / ADV / la vente, et démontrez une forte appétence pour l’activité commerciale.

Vous parlez couramment allemand et anglais, voire une troisième langue. Vous maîtrisez le logiciel Excel (tableaux croisés, …).

Doté d’un bon esprit d’analyse, vous aimez chercher des solutions pour résoudre les problèmes. Curieux et dynamique, vous avez un bon sens relationnel.

 

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