Marketing Vente

MANAGER SUPPORT TRANSPORT H/F

  • Offre localisationMASSY - 91
    Offre salaire28/30k€ + variable
    TRANSPORT - MESSAGERIE EXPRESS

Entreprise

 

Notre client,  acteur majeur dans le domaine du transport express recherche un manager support à l’activité transport H/F basé à Massy (91).

Poste et missions

 

Gestion d’une équipe de 10/20personnes

Gestion des Retours Distribution : respect Modes opératoires + informations chauffeurs.

– Interface avec les Services Clients dans la gestion des Dossiers Clients (SAV).

– Gestion du SAV et des colis en souffrance – Suivi de la facturation sous-traitance.

– Participation active à l’amélioration des performances Sous-traitantes.

– Transmission des anomalies de Distribution + plans d’action à mener auprès de la sous-traitance.

– Remplacement des Animateurs d’Equipes sur la phase Départs Distribution : Briefing, respect des consignes.

– Compte rendu d’activité (anomalies et consignes Equipes Suivantes)

– Formations des collaborateurs aux process par e learning

– Formations des Sous-traitants aux modes opératoires : animation Training.

– Participation active aux redécoupages des tournées de livraison.

– Management de votre équipe : Intégrez et s’assurer que les nouveaux entrants sont correctement parrainés. Formez le personnel aux modes opératoires (ou procédures) relatifs à leur activité Animez, motivez et informez son équipe. Vous Conduisez les entretiens annuels et autres entretiens plus ponctuels (primes…) et proposez des axes de décisions à sa hiérarchie. Vous évaluez, fixez des objectifs et proposez des évolutions professionnelles. Veillez au respect, par son équipe, du cadre de référence applicable au sein de l’entreprise (législation sociale, accords, règlement intérieur, valeurs, législation du transport, code de la route, sûreté aéroportuaire…

 

Profil

De formation Bac+5, véritable manager sachant exercer votre leadership, vous êtes organisé(e), pédagogue et bon(ne) communiquant(e), tout en étant orienté(e) résultats.

Vous avez une expérience significative en gestion d’équipe et activités de reporting.

Vous disposez de connaissances en bureautique ou informatique.

Idéalement, vous disposez d’une expérience significative dans le secteur des transports et de la logistique.

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