Marketing Vente

ASSISTANT ADV / BACK OFFICE H/F – CDD

Entreprise

 

Nous recherchons un Assistant ADV / Back Office H/F pour l’agence IDF d’un groupe industriel leader dans son domaine. CDD de 6 mois.

 

Poste et missions

 

Votre mission consistera à assister les ingénieurs commerciaux et / ou les managers techniques dans le suivi administratif de leurs dossiers, et à gérer l’interface commercial / travaux auprès des clients (B to B).

 

  • Traitement des appels d’offres : assurer le chiffrage des contrats et la constitution du dossier final (remise de prix, documents administratifs, préparation du mémoire technique, etc.)
  • Suivi des contrats / devis : à partir des relevés techniques, établir un chiffrage « barème » avant décision du prix remis au client par l’ingénieur commercial, puis établissement du contrat / devis correspondant. Editer les supports de communication nécessaires aux différents services concernés par le contrat / devis. Mettre à jour le portefeuille contrats ou propositions et éditer les statistiques afférentes.
  • Assistance administrative : gestion du courrier, réalisation des tableaux de bord, comptes rendus, préparation des RDV, classement, communication avec les clients, relance des prospections en cours, interface commerciale / travaux, résolution des problèmes clientèle hors négociations.
  • Traitement des réclamations clients
  • Traitement des feuilles hebdomadaires de l’équipe maintenance
  • Gestion de la facturation / recouvrement
  • Gestion du parc automobile, des portables, des commandes maintenance

Profil recherché

 

  • Plus que la formation, vous avez une solide expérience dans l’assistanat commercial ou l’administration des ventes qui vous permettrait de revendiquer des connaissances en directives de ventes, du marché et des clients, et des marchés privés et publics.
  • Qualités exigées : Polyvalence, sens aigu de la relation client (interne et externe), méthode, rigueur, gestion des priorités, disponibilité et réactivité.
  • Vous maîtrisez Word, Excel, et avez déjà utilisé SAP.