Vente

RESPONSABLE RECOUVREMENT ET FACTURATION SAP H/F

Entreprise

Notre client, acteur industriel international, recrute dans le cadre d’une création de poste, un(e) RESPONSABLE RECOUVREMENT ET FACTURATION SAP H/F.

Postes & Missions

Rattaché au directeur crédit et comptabilité client, vous avez pour mission de coordonner les relations entre l’équipe facturation (basée à l’international), l’équipe relance et les équipes commerciales (basées en France).

 

Vos principales missions sont :

  1. Partie recouvrement
  • Fixer les objectifs mensuels de l’équipe,
  • Organiser l’équipe pour répondre au mieux aux besoins,
  • Assurer la formation de l’équipe de relance aux techniques de relance et à l’outil Sidetrade,
  • Gérer les stratégies de relance : mix d’actions manuelles (appels) et d’actions automatisées (envoi de notification par courrier physique, e-mail, lien internet interactif, SMS) planifiées en fonction de caractéristiques de populations clients à relancer,
  • Gérer la relation entre les crédit-manager régionaux et l’équipe relance.

 

  1. Partie facturation
  • Gérer une équipe externalisée internationale en charge des tâches transactionnelles : modifications / annulations de bons de livraison, créations des avoirs, créations des refacturations, création des lignes de facturation manuelles,
  • Assurer les relations avec les prestataires auxquels sont confiés l’édition et l’envoi des factures,
  • Elaborer le reporting de facturation,
  • Gérer les anomalies et les rejets de facturation électronique (échanges EDI, retour Chorus Pro),
  • Gérer les outils informatiques de facturation (formulaires, …),
  • Gérer des demandes d’avoir / refac et des interventions sur les bons de livraisons atypiques ou peu courantes.

Profil recherché

– H/F de formation Bac+2, vous justifiez de 5 années d’expérience minimum dans le domaine du recouvrement et de la facturation dont une expérience en tant que manager.

– Vous avez un bon niveau d’anglais écrit et oral (du fait du rayonnement international).

– Vous maitrisez le logiciel SAP.

– Idéalement vous avez une expérience au sein d’un groupe présentant une organisation décentralisée.