Marketing Vente

RESPONSABLE PRODUCTION ASSURANCES H/F

Entreprise

Notre client est une filiale assurance d’un acteur important de la Grande Distribution.

Nous recherchons pour lui un RESPONSABLE PRODUCTION Assurances H/F en CDI.

 

Poste et missions

 

En tant que Responsable Production, vos missions au quotidien seront :

 

  • Manager une équipe de 7 collaborateurs et les accompagner dans la gestion des contrats d’assurance,
  • Piloter et animer le service via la mise en place d’indicateurs de délais de traitement des différentes activités,
  • Apporter une amélioration de tous les process métiers dans un soucis d’optimisation et participer activement à l’évolution des systèmes d’informations,

 

  • Gérer les dossiers complexes et apporter son expertise à l’équipe dans la constitution des dossiers et de leur validation, planifier les actions de gestion de masse de type « renouvellement »,
  • Agir en qualité de référent technique multi-branches pour la société,
  • Organiser la mise en place de contrôles des dossiers traités et s’assurer de la qualité des études comparatives effectuées pour les clients ou prospects,
  • Proposer et faire évoluer les garanties des polices d’assurance, établir le suivi des résiliations,

 

  • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.

 

Profil recherché

De formation Bac+3 minimum en Assurance, vous justifiez une expérience de 5 ans dans un poste similaire avec une expérience en Management, idéalement dans le secteur des Assurances.

 

Vous disposez de solides compétences en Assurance IARD, sur de la gestion de sinistres et dommages,

 

Vous avez des compétences managériales avérées qui se traduisent par des capacités d’encadrement (animation, motivation, organisation et planification des activités d’équipes importantes),

 

Vous êtes organisé, rigoureux, dynamique et réactif.