Marketing Vente

RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING H/F

Entreprise

Nous recherchons pour notre client, une banque indépendante et familiale à taille humaine, un ou une Responsable Communication et Marketing dans le cadre d’une création de fonction.

Poste et missions

Le ou la Responsable Communication et Marketing décline les grandes lignes de la stratégie commerciale de la Banque définit par la Gérance et élabore en lien avec les Directions Commerciales des propositions de personnalisation des produits/services pour répondre aux besoins des clients en évolution.

Il ou elle gère les actions de communications internes et externes dans le but de promouvoir les produits et  valoriser l’image de la Banque.

  • Description des activités

Activités quotidiennes ou régulières

Communication

  • Assurer les relations avec les prestataires extérieurs
  • Coordonner les activités de communication institutionnelles et commerciales
  • Concevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnelles
  • Concevoir le plan d’action de communication multicanal et Contribuer à la notoriété de la banque sur l’ensemble des canaux et réseaux sociaux
  • Elaborer la stratégie de communication en interne
  • Entretenir une relation permanente avec les médias et les publics extérieurs
  • Etablir et gérer le budget des opérations de communication

  Marketing

  • Assurer le pilotage et le suivi des études marketing
  • Développer une stratégie marketing multi-segment et personnalisée
  • Concevoir le plan d’action marketing
  • Analyser le marché et déterminer les besoins à adapter à la création de nouveaux produits/services
  • Etablir et gérer le budget des opérations de marketing
  • Co-construire les produits et les services bancaires de demain avec les clients

Activités ponctuelles

  • Reporting auprès de la Gérance sur les actions et l’activité du département,
  • Veille sur les nouvelles normes réglementaires et applicable en termes de communication
  • Veille concurrentielle sur le marché.

Profil recherché

Compétences Techniques

  • Maîtriser les techniques du marketing et de la communication
  • Une bonne connaissance du secteur bancaire.
  • Une parfaite maîtrise des outils informatiques et numériques/réseaux sociaux et des risques liés aux interactions numériques et de la réglementation applicable.

Compétences Comportementales

  • Communication
  • Relationnel
  • Discrétion
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Fiabilité
  • Polyvalence

Qualifications/diplômes et expériences du poste

  • Bac+4/5 Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur spécialisation marketing / communication
  • Première expérience de 2/3 sur un poste en communication marketing dans le domaine bancaire.
  • Bon niveau d’anglais requis.