Marketing Vente

FORMATEUR COMMERCIAL H/F

Entreprise 

Notre client, un  site internet de conseil en économie d’énergie indépendant, filiale d’un groupe dans l’énergie est à la recherche d’un Formateur Commercial H/F.

 

Poste et missions

Notre service client se compose de conseillers commerciaux internes (présent au siège) et de conseillers externes qui opèrent chez un prestataire call center (en province). En coordination avec les chefs d’équipes, votre mission est de former et de faire monter en compétence les équipes commerciales sédentaires.

Vous  avez été vous-même commercial sédentaire et aujourd’hui vous souhaitez transmettre votre excellente connaissance des techniques commerciales. Familier de la posture de coach / formateur, vous êtes à l’écoute et bon pédagogue.

Vos principales tâches seront :

–          Maitriser parfaitement les deux produits principaux : les certificats d’économies d’énergie et l’offre de contacts qualifiés.

–          Faire  monter en compétence les équipes sur l’aspect vente additionnelle et multi-produits.

–          Elaborer et actualiser de manière permanente les contenus et les supports de formation.

–          Concevoir des modules de formation et créer des outils pédagogiques.

–          Animer les formations commerciales.

–          Coacher les conseillers commerciaux sur les techniques commerciales.

–          Evaluer le niveau de compétences des conseillers commerciaux et mettre en place un parcours de formation individualisée.

–          Mettre en place un indicateur qualités du discours.

–          Suivre la qualité de la prestation du call center.

 

Profil 

Issu(e) d’une formation bac + 2 de type  école de commerce, vous disposez d’une première expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire compléter par une expérience de commercial.

Vous avez une orientation commerciale et un sens de la pédagogie affirmé. Vous avez aussi une excellente connaissance des techniques de vente et de négociation.

Votre capacité d’animation, votre goût pour le coaching de proximité sont des atouts pour le poste.

Vous disposez d’une bonne culture générale dans le domaine des  économies d’énergies.

De plus, votre capacité à conduire le changement, à entrainer et à fédérer sera un atout clefs pour mener à bien votre mission.

Le poste est basé à Paris, mais vous devrez être mobile, car plus de 50% de votre temps sera de faire  monter en compétence des conseillers du call center.

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