Vente

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Entreprise

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution en France.

Sa centrale d’achat située en région parisienne recrute un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.

Sous la responsabilité de la directrice informatique, et au sein de l’équipe informatique vous avez les missions suivantes:

Postes & Missions

  • L’assistance des utilisateurs centrale et magasins
  • La gestion des interventions des prestataires
  • Les installations et la maintenance des:  PC –    ordinateurs portables – Macbook, Imac, des tablettes et d’iPhones, smartphone android
  • La résolution des pannes à distance
  • Le contrôle/ restaurations de données de sauvegarde
  • Utilisation et maintenance de l’outil Lotus Notes
  • Diverses applications métiers
  • Gestion de comptes windows
  • Supervision des infrastructures des magasins, accompagnement / suivi des prestataires

Profil recherché

  • BTS informatique
  • 2 ans d’expérience
  • Maîtrise des outils de prise en main à distance
  • Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 7 et 10 Windows server 2008 et 2012
  • Travail de communication en équipe
  • Polyvalent et capable de passer d’une tâche à une autre rapidement
  • Avoir le sens du service client
  • Aisance au téléphone
  • Résistant à des pics d’activités
  • Organisation et rigueur
  • Esprit positif au travail
  • Autonome