Marketing Vente

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

Entreprise

Notre client, acteur majeur dans le domaine de la logistique est à la recherche d’un Chargé de Recouvrement H/F.

 

Poste et Missions 

Intégré(e) au Service Crédit et Recouvrement et directement rattaché(e) au Superviseur Recouvrement, vous êtes en charge d’améliorer la trésorerie de l’entreprise et réduire le risque sur le portefeuille clients par le recouvrement amiable des créances.

A ce titre, vous avez pour principales missions :

  1. Analyse des dossiers de recouvrement:

–          Recouvrement des créances amiables : relance personnalisée et qualification du retard dans la base client.

–          Gestion des réclamations remontées par le client dans le cadre des actions de recouvrement.

  1. Contrôle et gestion du portefeuille client:

–          Administration de la base de données client : mise à jour des contacts clients

–          Relation personnalisée avec les clients

–          Alerte  sur les situations de risque client lié à la pérennité de la relation commerciale ou à risque pour l’entreprise

–          Gestion des créances anciennes : recouvrement spécifique, lettrage de compte

  1. Suivi des actions de recouvrement:

–          Mise à jour des évolutions

–          Gestion des demandes clients

 

Profil 

De formation supérieure, type Bac+2 en Comptabilité Gestion, vous bénéficiez d’une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire idéalement dans un environnement international.

Vous êtes habitué à gérer une volumétrie de comptes clients importante et à travailler sur objectifs

Votre sens de la relation client, votre dynamisme et votre persévérance représentent des atouts majeurs pour ce poste tout comme votre capacité à vous organiser.