Audit, Conseil & Expertise

CONSEILLER FORMATION H/F

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire 29000 / 35000 €
    Services

Entreprise

Notre Client, acteur majeur de la formation professionnelle, recherche un Conseiller Formation H/F pour un CDD de 6 mois pour son siège situé à Paris 20ème.

 

 

Postes & Missions

Au sein de la Délégation Ile de France, et rattaché(e) au Pôle Conseil auprès des particuliers, vous êtes l’Interlocuteur privilégié des salariés, intermittents du spectacle, artistes auteurs et pigistes relevant du périmètre d’activité couvert par la structure de notre Client.

 

A ce titre, vous intervenez auprès de l’équipe de Conseillers et réalisez les missions suivantes :

 

  • Conseil et accompagnement

Vous identifiez le public concerné (Artistes Auteurs, Intermittents du spectacle, Pigistes) et les informez de leurs conditions d’accès à la formation et de l’offre de formation existante.

 

Vous menez tout type d’entretien (en face à face, au téléphone et par Skype) auprès de ces publics et en assurez la formalisation par un compte rendu dans notre système d’information.

 

Vous définissez le projet de formation pour proposer la réponse la plus adaptée ainsi que le dispositif de formation adéquat.

 

Enfin, vous accompagnez les bénéficiaires dans la constitution de leur dossier et les orientez dans leurs démarches.

 

  • Gestion administrative

Vous accompagnez les bénéficiaires pour s’assurer de l’éligibilité de leurs droits à formation :

Vérification et calcul de la recevabilité des candidats en formation ; calcul des heures de DIF pour les journalistes pigistes pour envoi des Attestations DIF aux intermittents…    

                                                     

Vous apportez également une réponse aux attentes des entreprises lors de demandes spécifiques d’accompagnement des salariés (mobilité interne, licenciement, restructuration etc…).

 

Vous analysez les demandes reçues et en assurez le traitement en adressant une réponse écrite aux bénéficiaires.

 

Par ailleurs, vous collaborez sur des projets communs avec des Conseillers emploi formation dédiés au conseil auprès des entreprises de la Délégation Ile de France.

 

Enfin, vous assurez l’organisation des rendez-vous de l’équipe en les planifiant.

 

 

Profil recherché

  • Bac +3/4 dans le domaine de l’accompagnement, des Ressources Humaines, ou de la formation
  • Expérience de 3 ans minimum dans le conseil auprès des particuliers et idéalement dans le Conseil en évolution professionnelle
  • Connaissance de l’environnement de la formation professionnelle et de la législation y afférente
  • Qualités relationnelles et expérience dans la relation client 
  • Capacité d’adopter une posture de conseil et d’accompagnement afin d’apporter des solutions adaptées
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe
  • Intérêt pour les secteurs d’activité et les métiers couverts sera un plus