Banque & Assurance

CHARGE DE CLIENTELE H/F

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire Selon profil
    Banque-Assurance-Finance

Entreprise

Notre client, société d'assurance spécialisée, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d'un CDI.

 

 

Postes & Missions

Vous aurez comme principales activités les missions suivantes :

 

  • Analyse comparative des contrats en cours du prospect, afin de lui proposer la meilleure proposition garantie/prime.
  • Suivi commercial, avec agenda des relances, des dates de reprises à la concurrence.
  • Suivi clientèle avec modification des contrats par avenant, relance des paiements…
  • Contacter les agences mises en relation par les chargés d’affaires afin de recueillir les besoins d’assurance ;
  • Compléter le fichier quotidiennement avec les contacts et demandes de devis d’agences ou de prospect ;
  • Préparer les contrats et attestations à la demande des clients ;
  • Rédiger des lettres de résiliation aux prospects.

 

 

Ces taches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à l’esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l’équipe.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous avez une très bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC) santé et prévoyance.

 

Doté(e) d’aptitudes commerciales, d’une aisance relationnelle et d’un sens de l’organisation, vous êtes aptes à gérer les priorités et traiter les informations. Vous êtes dynamique, polyvalent et diplomate.

 

Le Chargé de Clientèle, au titre de sa mission, est amené à se déplacer régulièrement pour rencontrer les adhérents.