Informatique, Digital & Big data

ASSISTANT TECHNIQUE INFORMATIQUE H/F

  • Offre localisation Pays de la Loire
    Offre salaire 24000 / 25000 €
    Industries

Entreprise

Notre Client, enseigne française de prêt à porter premium, recherche un Assistant technique informatique H/F pour un CDD de 6 mois renouvelable, situé sur l'axe Cholet, Nantes, Angers.

 

 

Postes & Missions

Rattaché(e) au chef de projet AMOA au sein de la Direction de Systèmes d’Information (DSI), vous accompagnez les services commerce, DSI et prestataire informatique (Inetum) concernant les problématiques techniques au sein des point de vente.

 

Vos missions principales sont les suivantes :

 

- Être un point de contact et de relais d'information concernant les problématiques au sein des points de vente concernant les systèmes d’encaissement, de comptage visiteurs, téléphonie, périphériques (scanners, imprimantes), accès ADSL / Fibre

- Consolider, Prioriser et faciliter le traitement de ces incidents en lien avec les prestataires et / ou services concernés (informatique, travaux / maintenance, fournisseurs, installateurs )

- Réaliser les actions de suivi et relances permettant une résolution rapide, efficace et pérenne des incidents

- Analyser statistiquement la récurrence des incidents et déterminer les axes d’amélioration prioritaires

 - Proposer, formaliser et mettre en place des process, modes opératoires adéquats

- Coordonner le suivi ou déploiement de certains équipements informatiques, télécom, au sein des points de vente ou des sièges dans le cadre de projets d’évolution du parc (nouvelles caisses, tablettes, wifi, PDAs, etc)

- Assurer une veille sur les technologies et outils informatiques / telecom.

 

Poste en CDD de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible, basé à Sèvremoine - St Macaire en Mauges (axe Cholet / Nantes / Angers).

 

Profil recherché

De formation Bac pro ou BTS idéalement en informatique et / ou télécommunication, vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans en informatique ou télécom.

 

Organisé(e), débrouillard(e), et orienté(e) solutions , vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos connaissances en infrastructure et matériels informatiques.

 

Vous maitrisez les fonctionnalités classiques Excel (formules simples, filtres de données, fonction de recherche).

 

Poste ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.