Banque & Assurance

RESPONSABLE BACK OFFICE ADB H/F

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire 40 / 50 K€
    Banque-Assurance-Finance

Entreprise

Nous recherchons pour un de nos clients, une banque privée, un Responsable back office Administrateurs de Biens H/F en CDI sur Paris.

 

Postes & Missions


Le Responsable Middle Office est en charge d'assurer le bon fonctionnement du middle office de son département et participe au maintien de la qualité de la relation avec les clients de la Banque en apportant une bonne qualité de service.
Il encadre son équipe et assure le traitement administratif des dossiers clients et garantie la bonne qualité des opérations réalisées au sein du middle office conformément aux procédures internes de la Banque et la réglementation en vigueur.

A ce titre vos principales missions sont :

Encadrer le middle-office du département et garantir la qualité du suivi administratif et logistique des dossiers :

o veiller en permanence à la bonne organisation de son service : suivre les absences, les congés et répartir les tâches
o contrôler et valider les opérations de back-office (ouvertures de comptes, vérification de virements, de prélèvements, commandes de chéquiers, etc) et s'assurer que les garanties sont prises.
o mettre en place et faire appliquer les procédures internes ou externes

Organiser un cadre de travail, diriger et animer une équipe (< 5 personnes) :

o Planifier et répartir le travail
o Veiller aux actions de recrutement, évaluation, formation
o Concevoir et faire appliquer des modes opératoires
o Faire évoluer des outils de travail

Garantir la fiabilité des opérations de middle-office :

o Gérer la logistique administrative des dossiers clients
o Respecter des procédures bancaires internes ou externes
o Déceler des erreurs pour les corriger
o Répondre à des demandes, intervenir sur des dossiers sensibles en tant que référente.

Participer aux procédures juridiques et de contentieux en lien avec le Service Juridique :

o répondre aux demandes des nouveaux clients devant récupérer les copropriétés d'anciens clients
o revoir et envoyer des courriers de nature juridique

Gérer les cessations de garanties : contrôler la présence des comptes sans garanties, parmi les listings des débiteurs.

Profil recherché


Diplômé d'études supérieures (Bac+2/3 minimum), spécialisé en banque, vous avez de bonnes connaissances des opérations courantes bancaires et du milieu des administrateurs de biens (crédit/prêt). Vous avez des connaissances également en droit bancaire et notamment sur le marché des professionnels.

En outre, vous êtes doté(e) des aptitudes suivantes :

Rigueur
Sens du service
Diplomatie
Fermeté
Sens des priorités
Méthode et organisation
Travail d'équipe