Ingénieurs & Techniciens

TECHNICIEN MICRO SYSTEME ET RESEAUX

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire 32 / 40 K€
    Informatique - télécom - internet

Entreprise

Notre client, prestataire informatique et télécom à Paris, recherche un Technicien Micro & Réseaux H/F.

 

Postes & Missions

- Assure le support & l'assistance IT aux utilisateurs dans le cadre de prestations de proximité (sur site) et à distance (Helpdesk depuis les locaux), ainsi que la gestion des installations IT des entreprises clientes confiées (actions préventives, administration courante, dépannage, gestion administrative associée).
- Assurer la courroie de transmission entre les clients confiés et les services Commerce et Ingénierie de la société
- Être l'interlocuteur informatique régulier des entreprises clientes confiées
- Assurer la gestion des parcs informatiques des entreprises clients confiées (administration courante, contrôles, …)
- Réaliser l'assistance IT aux utilisateurs des entreprises, en les aidant à mieux travailler grâce à l'informatique
- Réaliser des diagnostics techniques en cas de pannes ou dysfonctionnements et procéder aux actions de réparation seul ou avec des tiers
- Assurer le support Helpdesk avec prise en mains à distance pour l'ensemble des clients
- Assurer la réalisation des tâches administratives associées à la fonction (BI signé, maj documentaire, infos de ticketing, …)
- Procéder à l'installation de nouveaux équipements (micro-ordinateurs, imprimantes)
- Réaliser des modifications techniques sur les équipements (postes, switchs, controleurs wifi, …)

Profil recherché

Issu d'une formation de type BAC+2, vous avez expérience d'au moins 3 minimum ans sur un poste similaire dans l'univers de la prestation.
- Bonne maitrise technique des outils de l'environnement Microsoft
- Bonnes connaissances générales des réseaux (IP, DHCP, DNS, VLAN, …)
- Bonnes connaissances des matériels informatiques (RAID)
- Qualités relationnelles & pédagogiques