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RESPONSABLE CLIENTELE COPROPRIETE H/F

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire 40 / 50 K€
    Immobilier

Entreprise

Notre client, acteur majeur dans l'immobilier, recrute dans le cadre de sa croissance un(e) Responsable Clientèle Copropriété pour son site basé à Saint-Ouen (93).

 

Postes & Missions

Rattaché(e) à la direction copropriété, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le site à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution.
Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur privilégié du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.
Vos missions principales seront les suivantes :

1/ Relation client et commerciale
o Piloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétaires.
o Établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées générales.
o Promouvoir le contrat de syndic groupe, proposer aux clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client.

2/Gestion technique
o Construire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétaires
o Être le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres….

3/Gestion administrative, juridique et financière
o Construire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisation
o Rencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contrats
o Assurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieux
o Alimenter l'outil de gestion de la relation client.
o Organiser le recrutement des employés d'immeubles.

Profil recherché

H/F Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (BTS Professions Immobilières, Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, …) et vous justifiez d'une expérience en gestion de copropriété.

Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivité.