Ingénieurs & Techniciens

Technicien micro et réseaux H/F

  • Offre localisation Ile-de-France
    Offre salaire 26000 / 32000 €
    Services

Entreprise

 

 Notre client, prestataire informatique et télécom à Paris, recherche un Technicien Micro & Réseaux H/F.

 

Postes & Missions

 

 

- Assurer le support & l'assistance IT aux utilisateurs dans le cadre de prestations de proximité (sur site) et à distance (Helpdesk depuis les locaux), ainsi que la gestion des installations IT des entreprises clientes confiées (actions préventives, administration courante, dépannage, gestion administrative associée).

- Assurer la courroie de transmission entre les clients confiés et les services Commerce et Ingénierie de la société

- Être l'interlocuteur informatique régulier des entreprises clientes confiées

- Assurer la gestion des parcs informatiques des entreprises clients confiées (administration courante, contrôles, …)

- Réaliser l'assistance IT aux utilisateurs des entreprises, en les aidant à mieux travailler grâce à l'informatique

- Réaliser des diagnostics techniques en cas de pannes ou dysfonctionnements et procéder aux actions de réparation seul ou avec des tiers

- Assurer le support Helpdesk avec prise en mains à distance pour l'ensemble des clients

- Assurer la réalisation des tâches administratives associées à la fonction (BI signé, maj documentaire, infos de ticketing, …)

- Procéder à l'installation de nouveaux équipements (micro-ordinateurs, imprimantes)

- Réaliser des modifications techniques sur les équipements (postes, switchs, controleurs wifi, …)

 

Profil recherché

 

 Issu d’une formation de type BAC+2, vous avez expérience d’au moins 3 minimum ans sur un poste similaire dans l’univers de la prestation.

- Bonne maitrise technique des outils de l'environnement Microsoft

- Bonnes connaissances générales des réseaux (IP, DHCP, DNS, VLAN, …)

- Bonnes connaissances des matériels informatiques (RAID)

- Qualités relationnelles & pédagogiques